En färsk studie har visat att snygg personal i kassan inte ökar lönsamheten trots att handlarna har den uppfattningen. Det låter rimligt. Sedan är det nog olika beroende på vilken affär det är. Om till exempel tjejerna i kassan i klädaffären är supermodellsnygga känner man sig bara ful och vill inte köpa något. Kanske ökar lönsamheten istället om man har personer som inte har "de klassika idealen" i kassan? I en matbutik är det nog strunt samma, det är ju först när man plockat i alla varor och kommer till kassan som man ser hur kassörskan eller kassören ser ut.
Inga kommentarer:
Skicka en kommentar